AKITAJP PRO
Некачественный товар и гарантии
Связаться с продавцом
Если в продукте возникла неисправность, свяжитесь с AKITAJP PRO, используя свой канал подтверждения заказа или адрес для корреспонденции. Укажите модель, детали заказа, симптомы и, если полезно, фотографии. Прекратите использование прибора, если неисправность может сделать его небезопасным.
Диагностика и возврат
Мы можем организовать разумную проверку для выявления проблемы и принятия соответствующего решения. Мы подтвердим, следует ли вернуть товар на исходный адрес отправки или в согласованный сервисный центр. Диагностика не должна использоваться для отсрочки или отмены средства правовой защиты, на которое вы имеете законное право. В случае неисправного товара мы организуем возврат или покрываем разумные расходы на возврат, включая возмещение, если вы платите их заранее.
Ваши права согласно законодательству Ирландии о защите прав потребителей
Если при доставке товары оказались неисправными и вы воспользовались краткосрочным правом в течение 30 дней с момента получения, вы можете отказаться от них и потребовать полного возмещения средств; вместо этого вам не обязательно соглашаться на ремонт или замену. Вы можете выбрать один, если хотите.
По истечении этого периода у вас обычно есть выбор: ремонт или замена, за исключением случаев, когда выбранный вариант является невозможным или несоразмерным. Средство правовой защиты должно быть бесплатным, выполненным в разумные сроки и без существенных неудобств. Если средство правовой защиты не помогло, было отказано или не может быть предоставлено в соответствии с требованиями, может быть доступно снижение цены или прекращение действия и возврат средств. Достаточно серьезная неисправность может служить основанием для возврата денег без предварительного ремонта. Незначительная ошибка обычно не является основанием для прекращения действия соглашения.
Возврат средств после соответствующего расторжения договора за неисправный товар осуществляется в течение 14 дней после получения возвращенного товара с использованием первоначального метода оплаты, если не оговорено иное, без каких-либо комиссий.
Гарантия производителя
Коммерческая гарантия производителя является дополнением к вашим законным правам в отношении продавца. На страницах продукта описаны применимые условия производителя; право на участие и продолжительность зависят от модели и типа использования. Мы можем помочь организовать диагностику и, при необходимости, ремонт, замену или возврат средств в соответствии с применимыми правами и условиями гарантии. Истечение срока действия коммерческой гарантии само по себе не отменяет законных прав. Мы не требуем от вас иметь дело только с производителем.
Повреждения и неправильное использование
Коммерческая гарантия может исключать ущерб, вызванный неправильным использованием или несоблюдением инструкций по эксплуатации. Такие исключения не лишают вас прав в случае неисправности, за которую продавец несет юридическую ответственность. Любая предлагаемая плата за негарантийное обслуживание должна быть объяснена и согласована до начала работ.
Предложения, справочные цены и будущие функции
Обращения и запросы скидки требуют подтверждения продавца и не создают оплаченный заказ. Онлайн-платежи отключены; видимые варианты Stripe и PayPal неактивны. Налоговая основа справочной цены указана у каждой модели. Оптовые условия EXW без НДС действуют только по индивидуальному соглашению. Итоговая цена, налоги, доставка и оплата подтверждаются до покупки. Отзыв можно оставить о подтверждённой покупке из своего кабинета. За покупку — 1% оплаченной стоимости товаров после скидок, без НДС и доставки. Награда за отзыв рассчитывается от оплаченной стоимости одной единицы товара без НДС и доставки. Начисляется одна награда за максимальный выполненный формат после модерации; отрицательные отзывы получают столько же. 1 балл = €0,01. При отказе или возврате товара обнуляется весь бонусный баланс. Только звёзды — 0,2%; звёзды + текст — 0,5%; звёзды + описание + фото — 1%; звёзды + описание + фото + видео — 2%. Баллы бессрочные, их можно копить. По правилам программы они становятся доступны через 30 дней после подтверждённой оплаты. Можно использовать все доступные баллы в пределах стоимости товаров после розничной скидки или оставить их копиться. Доставка баллами не оплачивается. НДС на товары считается после скидок. Баллы списываются только при подтверждении подготовленного продавцом расчёта; просмотр и пересчёт их не расходуют. При отказе или возврате обнуляется весь бонусный баланс. Законные права потребителей сохраняются. Баллы бессрочные, их можно копить. По правилам программы они становятся доступны через 30 дней после подтверждённой оплаты. 1% с первого заказа; 2% от €1 500; 3% от €3 000. Для уровня считаются оплаченные товары после скидок, без НДС и доставки, за вычетом возвратов, не раньше чем через 30 дней после оплаты. Скидка действует на товары без НДС и доставки. За покупку по-прежнему начисляется 1% баллами. Итоговую сумму заказа подтверждает продавец.