AKITAJP PRO

Политика конфиденциальности

Обновлено: 4 ноября 2026 года. Здесь описано, какие персональные данные мы используем при просмотре каталога, обработке обращений и работе личных кабинетов.

Кто отвечает за обработку данных

По вопросам конфиденциальности и реализации прав напишите на sales@akitajp.com или по почтовому адресу выше.

Обращения, заявки и кабинеты

Для ответа на обращение мы обрабатываем предоставленные имя, email, страну и индекс доставки, выбранные модели, количество, электрические требования и сообщения. Для компании также могут потребоваться название, регистрационный номер, страна регистрации НДС, статус и номер НДС. В заявке интереса возможны необязательные бюджет и комментарий. Заявка сама по себе не подтверждает заказ, резервирование или оплату и не является согласием на маркетинговую рассылку.

В кабинетах сохраняются связанные с аккаунтом заявки, переписка, реквизиты компании, документы и предложения. У поставщиков и дистрибьюторов — также материалы, условия сотрудничества и история действий с коммерческими документами. Реквизиты компании в кабинете покупателя показываются из его последней доступной заявки компании. Доступ к закрытым данным имеют соответствующий пользователь и уполномоченные сотрудники; расширенный доступ поставщиков и дистрибьюторов требует одобрения.

Сообщения сохраняются с автором и временем. Относящиеся к заявке входящие и отправленные письма могут включаться в её историю с адресатами, текстом и датами. Письма без надёжного совпадения с заявкой автоматически покупателю не показываются. Вложения и ссылки на материалы не публикуются автоматически. Передавайте только данные и документы, необходимые для обращения; не отправляйте пароли и полные реквизиты платёжных карт.

Вход и данные в браузере

Вход подтверждается кодом из письма. Сеанс покупателя может сохраняться после обновления страницы с помощью защищённой HttpOnly cookie до 8 часов с продлением при активности кабинета. Токен доступа используется в памяти страницы; токены доступа и обновления не сохраняются в localStorage. Вход владельца на выбранном доверенном устройстве может сохраняться до 30 дней. На чужом устройстве завершайте сеанс кнопкой «Выйти».

Избранное, недавно просмотренные модели, выбранный язык, согласия и исключение браузера из измерений сохраняются локально. Выбор товаров для заявки и страны может храниться в сеансе браузера; эти локальные списки не синхронизируются с аккаунтом. Удалить их можно через очистку данных сайта в браузере. Справочный чат каталога использует информацию каталога: вопросы и ответы остаются в памяти страницы и исчезают при очистке беседы, перезагрузке или закрытии страницы; они не сохраняются в базе клиентов.

Проверка номера НДС

Для проверки в VIES Европейской комиссии передаются номер НДС и страна его регистрации. В аналитику эти значения не отправляются и в адрес страницы не включаются. Результат проверки не меняет цены, налоги или одобрение заявки автоматически. Сам переход на нашу страницу проверки из кабинета не отправляет сохранённый номер в VIES.

Отзывы, сообщество и бонусы

При публикации отзыва или материала сообщества публичными становятся отображаемое имя, текст, оценка и одобренные фото или видео; email публично не показывается. В сообществе также видны выбранные публичные сведения профиля и репутация. Контент проходит предусмотренную модерацию. Не включайте в открытые материалы чужие персональные данные без основания.

Для отзывов о подтверждённых покупках и бонусной программы используются связанные данные покупки, формат и статус отзыва, начисления, списания и возвраты. Репутация сообщества отделена от покупательских баллов. Подробные условия программы доступны в кабинете; здесь они не дублируются.

Основания и цели обработки

Мы используем данные для ответа на обращения, подготовки предложений, исполнения подтверждённых договорённостей и ведения аккаунтов; для необходимых действий до заключения договора — по вашему запросу. Защита сервиса, предотвращение злоупотреблений, деловая переписка и разрешение жалоб основаны на законных интересах. Учёт и исполнение обязательных требований основаны на применимых правовых обязанностях. Необязательные аналитика и рекламные измерения требуют соответствующего согласия. Мы не принимаем юридически значимых решений о вас исключительно автоматически.

Сервисы и передача данных

Хостинг и защита сайта обеспечиваются провайдером хостинга и Cloudflare. Supabase используется для аккаунтов, базы данных и закрытого хранения; Resend — для писем, Cloudflare Turnstile — для защиты форм. Деловая переписка может обрабатываться почтовым провайдером. Прежние обращения через Formspree могут оставаться у этого сервиса в пределах применимых условий хранения. Серверы и средства защиты обрабатывают технические сведения, включая IP-адрес, браузер и время запроса.

Основной проект Supabase расположен в Ирландии. Другие провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Ирландии и ЕЭЗ; мы не обещаем исключительно европейское хранение всех данных. Для применимых международных передач используются предусмотренные законом основания и гарантии, включая решения об адекватности или стандартные договорные положения, когда они необходимы. Аккаунты пользователей платформы хостинга обрабатываются по её отдельным условиям; пароль этого аккаунта сайт не запрашивает.

При наличии соответствующего согласия Google Analytics и рекламные сервисы Google получают сведения о посещениях и событиях. Исключение браузера из измерений блокирует оба вида отслеживания. Внешнее видео загружается по нажатию пользователя; его провайдер получает данные соединения и может использовать cookie. Подробнее о настройках — в политике использования файлов cookie.

По необходимости данные могут передаваться профессиональным консультантам, компетентным органам по требованию закона, а при согласовании доставки, ремонта или возврата — соответствующему перевозчику или сервисному центру. Онлайн-платежи на сайте отключены: сведения карты и пароли платёжных сервисов сайт сейчас не собирает.

Сроки хранения и защита

Обращения, переписку, документы и записи аккаунтов мы храним столько, сколько необходимо для их обработки, поддержки отношений, разрешения споров и выполнения применимых обязанностей. Точный срок зависит от типа записи и законных требований. По запросу объясним применимый срок или критерий его определения. Удаление может быть ограничено обязательным хранением и защитой законных требований; резервные копии выводятся из хранения по действующим процедурам. Доступ к непубличным данным ограничен ролями и подтверждённой учётной записью.

Ваши права

В предусмотренных GDPR случаях можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных; возразить против обработки на основании законных интересов и отозвать согласие. Отзыв согласия не отменяет законность предыдущей обработки. Контакт для запросов указан в начале страницы. Обычно ответ предоставляется в течение одного месяца; о допустимом продлении и его причине мы сообщим. Можно подать жалобу в Ирландскую комиссию по защите данных (Data Protection Commission) или компетентный надзорный орган по месту проживания.

При электронном подписании договора мы сохраняем версию документа, имя, подтверждённый email, изображение подписи, текст и время согласия и подписанный PDF как документы сделки. Подписание отдельно от оплаты; одобренные платёжные ссылки открывают платёжного провайдера. Мы также сохраняем сообщения об оплате, комментарии и время, а также подтверждение продавца о получении средств. Сообщение покупателя не является подтверждением оплаты.