AKITAJP PRO

Hàng lỗi & bảo hành

Liên hệ với người bán

Nếu sản phẩm phát sinh lỗi, hãy liên hệ với AKITAJP PRO bằng kênh xác nhận đơn hàng của bạn hoặc địa chỉ thư từ. Cung cấp mô hình, chi tiết đặt hàng, triệu chứng và nếu hữu ích, hãy cung cấp hình ảnh. Hãy ngừng sử dụng thiết bị nếu lỗi có thể gây mất an toàn.

Chẩn đoán và trả lại

Chúng tôi có thể sắp xếp một cuộc kiểm tra hợp lý để xác định vấn đề và biện pháp khắc phục thích hợp. Chúng tôi sẽ xác nhận xem mặt hàng sẽ được gửi về địa chỉ gửi ban đầu hay trung tâm dịch vụ đã thỏa thuận. Không được sử dụng chẩn đoán để trì hoãn hoặc loại bỏ biện pháp khắc phục mà bạn có quyền được hưởng một cách hợp pháp. Đối với hàng hóa bị lỗi, chúng tôi sắp xếp việc thu hồi hoặc chi trả các chi phí trả lại hợp lý, bao gồm cả việc hoàn trả khi bạn thanh toán trước.

Quyền của bạn theo luật tiêu dùng Ireland

Nếu hàng hóa bị lỗi khi được cung cấp và bạn thực hiện quyền ngắn hạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận, bạn có thể từ chối chúng và yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền; thay vào đó bạn không phải chấp nhận sửa chữa hoặc thay thế. Bạn có thể chọn một nếu bạn thích.

Sau khoảng thời gian đó, bạn thường có quyền lựa chọn sửa chữa hoặc thay thế trừ khi phương án được chọn là không thể hoặc không tương xứng. Việc khắc phục phải miễn phí, hoàn thành trong thời gian hợp lý và không gây bất tiện đáng kể. Trong trường hợp biện pháp khắc phục không thành công, bị từ chối hoặc không thể được cung cấp theo yêu cầu thì có thể áp dụng giảm giá hoặc chấm dứt và hoàn lại tiền. Một lỗi đủ nghiêm trọng có thể khiến bạn phải hoàn lại tiền mà không chấp nhận sửa chữa trước. Một lỗi nhỏ thường không biện minh cho việc chấm dứt hợp đồng.

Việc hoàn tiền sau khi chấm dứt đủ điều kiện đối với hàng hóa bị lỗi được thực hiện trong vòng 14 ngày sau khi nhận được hàng trả lại, sử dụng phương thức thanh toán ban đầu trừ khi có thỏa thuận khác mà không mất phí.

Bảo hành của nhà sản xuất

Bảo hành thương mại của nhà sản xuất là bổ sung cho các quyền theo luật định của bạn đối với người bán. Các trang sản phẩm mô tả các điều khoản hiện hành của nhà sản xuất; tính đủ điều kiện và thời gian tùy thuộc vào mô hình và loại hình sử dụng. Chúng tôi có thể giúp tổ chức chẩn đoán và nếu thích hợp, sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền theo các quyền và điều khoản bảo hành hiện hành. Việc hết hạn bảo hành thương mại không tự nó chấm dứt các quyền theo luật định. Chúng tôi không yêu cầu bạn chỉ giao dịch với nhà sản xuất.

Thiệt hại và sử dụng sai mục đích

Bảo hành thương mại có thể loại trừ những hư hỏng do sử dụng sai hoặc không tuân theo hướng dẫn vận hành. Những loại trừ như vậy không loại bỏ quyền của bạn đối với lỗi mà người bán phải chịu trách nhiệm pháp lý. Mọi khoản phí đề xuất cho dịch vụ không bảo hành phải được giải thích và thống nhất trước khi tiến hành công việc.

30.10.2026