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Merce difettosa e garanzie
Contatta il venditore
Se un prodotto presenta un difetto, contatta AKITAJP PRO utilizzando il canale di conferma dell'ordine o il indirizzo di corrispondenza. Fornisci il modello, i dettagli dell'ordine, i sintomi e, ove utile, le foto. Smettere di utilizzare un apparecchio se il guasto può renderlo pericoloso.
Diagnosi e restituzione
Potremmo organizzare un'ispezione ragionevole per identificare il problema e il rimedio appropriato. Confermeremo se l'articolo dovrà essere restituito al suo indirizzo di spedizione originale o ad un centro di assistenza concordato. La diagnosi non deve essere utilizzata per ritardare o annullare un rimedio a cui si ha legalmente diritto. Per le merci difettose, organizziamo il ritiro o copriamo costi di restituzione ragionevoli, incluso il rimborso in caso di pagamento anticipato.
I tuoi diritti secondo la legge irlandese sui consumatori
Se la merce è difettosa al momento della fornitura e eserciti il diritto a breve termine entro 30 giorni dal ricevimento, puoi rifiutarla e chiedere un rimborso completo; non è necessario accettare invece la riparazione o la sostituzione. Puoi sceglierne uno se preferisci.
Trascorso tale periodo, generalmente puoi scegliere tra riparazione o sostituzione, a meno che l'opzione scelta non sia impossibile o sproporzionata. Il rimedio deve essere gratuito, espletato in tempi ragionevoli e senza notevoli disagi. Qualora un rimedio fallisca, venga rifiutato o non possa essere fornito come richiesto, potrebbero essere disponibili una riduzione del prezzo o una risoluzione e un rimborso. Un difetto sufficientemente grave può giustificare un rimborso senza prima accettare una riparazione. Una colpa lieve normalmente non giustifica la risoluzione.
I rimborsi a seguito di una risoluzione qualificata per merce difettosa vengono effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo, senza spese.
Garanzia del produttore
La garanzia commerciale del produttore si aggiunge ai tuoi diritti legali nei confronti del venditore. Le pagine dei prodotti descrivono i termini applicabili del produttore; l'ammissibilità e la durata dipendono dal modello e dalla tipologia di utilizzo. Possiamo aiutare a organizzare la diagnosi e, se appropriato, la riparazione, la sostituzione o il rimborso in base ai diritti e ai termini di garanzia applicabili. La scadenza di una garanzia commerciale non pone di per sé fine ai diritti legali. Non ti chiediamo di trattare solo con il produttore.
Danni e uso improprio
Una garanzia commerciale può escludere i danni causati da uso improprio o mancata osservanza delle istruzioni operative. Tali esclusioni non eliminano i tuoi diritti per un difetto di cui il venditore è legalmente responsabile. Qualsiasi addebito proposto per un servizio fuori garanzia deve essere spiegato e concordato prima che il lavoro proceda.
Preventivi, prezzi indicativi e funzioni future
Richieste e richieste di sconto richiedono conferma del venditore e non costituiscono ordini pagati. I pagamenti online sono disattivati; le opzioni visibili Stripe e PayPal sono inattive. I prezzi indicativi seguono l’indicazione fiscale del singolo modello. Le condizioni all’ingrosso EXW al netto dell’IVA valgono solo se concordate individualmente. Prezzo finale, imposte, consegna e pagamento sono confermati prima dell’acquisto. Puoi recensire gli acquisti confermati presenti nel tuo account. Acquisto: 1% dei prodotti pagati dopo gli sconti, IVA e spedizione escluse. Recensioni: 0,2% valutazione, 0,5% testo, 1% foto, 2% video, sul valore di una unità pagata senza IVA e spedizione. Vale solo il formato approvato più alto; le recensioni negative ricevono lo stesso premio. 1 punto = 0,01 €. Annullamento o reso azzerano tutto il saldo punti. Stelle — 0.2%; Stelle + testo — 0.5%; Stelle + testo + foto — 1%; Stelle + testo + foto + video — 2%. I punti non scadono e possono essere accumulati. Secondo le regole del programma, diventano disponibili 30 giorni dopo la conferma del pagamento. Puoi usare tutti i punti fino al valore dei prodotti dopo lo sconto o conservarli. Spedizione esclusa. IVA sui prodotti dopo gli sconti. Addebito solo alla conferma del preventivo del venditore, non alla visualizzazione o al ricalcolo. Annullamento o reso azzerano tutto il saldo. Restano salvi i diritti legali dei consumatori. I punti non scadono e possono essere accumulati. Secondo le regole del programma, diventano disponibili 30 giorni dopo la conferma del pagamento. 1% dal primo ordine; 2% da 1.500 €; 3% da 3.000 €. Contano i prodotti pagati dopo sconti, senza IVA e spedizione, al netto dei resi, almeno 30 giorni dopo il pagamento. Sconto sui prodotti senza IVA e spedizione. Premio acquisto sempre 1%. Totale finale confermato dal venditore.