AKITAJP PRO
Productos defectuosos y garantías
Contacta con el vendedor
Si un producto presenta una falla, comuníquese con AKITAJP PRO utilizando su canal de confirmación de pedido o el dirección de correspondencia. Proporcione el modelo, los detalles del pedido, los síntomas y, cuando sea útil, fotografías. Deje de utilizar un aparato si el fallo puede hacerlo inseguro.
Diagnóstico y retorno.
Podemos organizar una inspección razonable para identificar el problema y la solución adecuada. Confirmaremos si el artículo debe regresar a su dirección de envío original o a un centro de servicio acordado. El diagnóstico no debe utilizarse para retrasar o eliminar un remedio al que tiene derecho legal. En el caso de productos defectuosos, organizamos la recogida o cubrimos los costes de devolución razonables, incluido el reembolso si los paga por adelantado.
Sus derechos según la ley del consumidor irlandesa
Si los productos son defectuosos cuando se suministran y usted ejerce el derecho a corto plazo dentro de los 30 días posteriores a su recepción, puede rechazarlos y solicitar un reembolso completo; no es necesario que acepte la reparación o el reemplazo. Puedes elegir uno si lo prefieres.
Después de ese período, generalmente tendrá la opción de reparar o reemplazar, a menos que la opción elegida sea imposible o desproporcionada. El recurso debe ser gratuito, consumado en un tiempo razonable y sin inconvenientes significativos. Cuando una solución falla, se rechaza o no se puede proporcionar según lo requerido, es posible que esté disponible una reducción de precio o una rescisión y un reembolso. Un fallo suficientemente grave puede justificar un reembolso sin aceptar primero una reparación. Una falta menor normalmente no justifica la rescisión.
Los reembolsos tras una rescisión calificada por productos defectuosos se realizan dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos, utilizando el método de pago original, a menos que se acuerde lo contrario, sin cargos.
Garantía del fabricante
La garantía comercial del fabricante es adicional a sus derechos legales contra el vendedor. Las páginas de productos describen los términos aplicables del fabricante; la elegibilidad y la duración dependen del modelo y tipo de uso. Podemos ayudar a organizar el diagnóstico y, según corresponda, la reparación, el reemplazo o el reembolso según los derechos y términos de garantía aplicables. La expiración de una garantía comercial no pone fin por sí sola a los derechos legales. No le exigimos que trate únicamente con el fabricante.
Daños y mal uso
Una garantía comercial puede excluir los daños causados por el mal uso o el incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento. Dichas exclusiones no eliminan sus derechos por una falla de la cual el vendedor es legalmente responsable. Cualquier cargo propuesto por un servicio fuera de garantía debe explicarse y acordarse antes de continuar con el trabajo.
Presupuestos, precios de referencia y futuras funciones
Las consultas y solicitudes de descuento requieren confirmación del vendedor y no crean un pedido pagado. Los pagos en línea están desactivados; las opciones visibles Stripe y PayPal están inactivas. Los precios de referencia siguen la indicación fiscal de cada modelo. Las condiciones mayoristas EXW sin IVA solo se aplican por acuerdo individual. Precio final, impuestos, entrega y pago se confirman antes de comprar. Puede opinar sobre las compras confirmadas que aparecen en su cuenta. Compra: 1% del importe pagado por los productos tras descuentos, sin IVA ni envío. Reseñas: 0,2% valoración, 0,5% texto, 1% foto, 2% vídeo, sobre una unidad pagada sin IVA ni envío. Solo cuenta el formato aprobado más alto; las reseñas negativas reciben lo mismo. 1 punto = 0,01 €. La cancelación o devolución anula todo el saldo de puntos. Estrellas — 0.2%; Estrellas + texto — 0.5%; Estrellas + texto + foto — 1%; Estrellas + texto + foto + vídeo — 2%. Los puntos no caducan y se pueden acumular. Según las reglas del programa, están disponibles 30 días después de confirmar el pago. Puedes usar todos los puntos hasta el valor de los productos tras descuento o seguir ahorrando. No cubren envío. El IVA se calcula tras descuentos. Solo se descuentan al confirmar un presupuesto del vendedor, no al verlo o recalcular. Cancelación o devolución anula todo el saldo. Se mantienen los derechos legales de los consumidores. Los puntos no caducan y se pueden acumular. Según las reglas del programa, están disponibles 30 días después de confirmar el pago. 1% desde el primer pedido; 2% desde 1.500 €; 3% desde 3.000 €. Cuentan productos pagados tras descuentos, sin IVA ni envío y descontando devoluciones, al menos 30 días después del pago. Descuento sobre productos sin IVA ni envío. Puntos por compra: 1%. El vendedor confirma el total final.