AKITAJP PRO

Fehlerhafte Ware und Garantien

Kontaktieren Sie den Verkäufer

Wenn bei einem Produkt ein Fehler auftritt, kontaktieren Sie AKITAJP PRO über Ihren Bestellbestätigungskanal oder das Korrespondenzadresse. Geben Sie das Modell, Bestelldetails, Symptome und, wo hilfreich, Fotos an. Benutzen Sie ein Gerät nicht mehr, wenn der Fehler es unsicher machen könnte.

Diagnose und Rückgabe

Wir können eine angemessene Inspektion veranlassen, um das Problem zu identifizieren und geeignete Abhilfemaßnahmen zu ergreifen. Wir bestätigen, ob der Artikel an seine ursprüngliche Versandadresse oder an ein vereinbartes Servicecenter zurückgesendet werden soll. Die Diagnose darf nicht dazu verwendet werden, eine Abhilfe zu verzögern oder aufzuheben, auf die Sie gesetzlich Anspruch haben. Für fehlerhafte Waren organisieren wir die Abholung oder übernehmen angemessene Rücksendekosten, einschließlich der Erstattung, wenn Sie diese im Voraus bezahlen.

Ihre Rechte nach irischem Verbraucherrecht

Wenn die Ware bei der Lieferung fehlerhaft ist und Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt von dem kurzfristigen Recht Gebrauch machen, können Sie die Ware zurückweisen und eine volle Rückerstattung verlangen; Sie müssen stattdessen keine Reparatur oder einen Ersatz akzeptieren. Sie können eine auswählen, wenn Sie möchten.

Nach diesem Zeitraum haben Sie grundsätzlich die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz, es sei denn, die gewählte Option ist unmöglich oder unverhältnismäßig. Die Abhilfe muss kostenlos sein, in angemessener Zeit erfolgen und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgen. Wenn eine Abhilfe fehlschlägt, abgelehnt wird oder nicht wie erforderlich bereitgestellt werden kann, kann eine Preisminderung oder Kündigung und Rückerstattung möglich sein. Ein hinreichend schwerwiegender Mangel kann eine Rückerstattung ohne vorherige Annahme einer Reparatur rechtfertigen. Ein geringfügiger Mangel rechtfertigt in der Regel nicht die Kündigung.

Rückerstattungen nach einer qualifizierten Kündigung wegen fehlerhafter Ware erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart, ohne Gebühren.

Herstellergarantie

Die gewerbliche Herstellergarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gegenüber dem Verkäufer. Auf den Produktseiten werden die geltenden Herstellerbedingungen beschrieben; Berechtigung und Dauer hängen vom Modell und der Art der Nutzung ab. Wir können bei der Organisation der Diagnose und gegebenenfalls Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung im Rahmen der geltenden Rechte und Garantiebedingungen behilflich sein. Der Ablauf einer gewerblichen Garantie allein führt nicht zum Erlöschen der gesetzlichen Rechte. Wir verlangen nicht, dass Sie nur mit dem Hersteller verhandeln.

Beschädigung und Missbrauch

Eine kommerzielle Garantie kann Schäden ausschließen, die durch Missbrauch oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung verursacht wurden. Durch solche Ausschlüsse entfallen nicht Ihre Rechte wegen eines vom Verkäufer gesetzlich zu vertretenden Mangels. Jede vorgeschlagene Gebühr für einen Service außerhalb der Garantie muss vor Beginn der Arbeiten erläutert und vereinbart werden.

30.10.2026