AKITAJP PRO
البضائع المعيبة والضمانات
اتصل بالبائع
إذا ظهر خطأ في المنتج، فاتصل بـ AKITAJP PRO باستخدام قناة تأكيد الطلب الخاصة بك أو عنوان المراسلة. قم بإعطاء النموذج وتفاصيل الطلب والأعراض والصور عندما يكون ذلك مفيدًا. توقف عن استخدام الجهاز إذا كان الخلل قد يجعله غير آمن.
التشخيص والعودة
يجوز لنا ترتيب إجراء فحص معقول لتحديد المشكلة والعلاج المناسب. سوف نقوم بتأكيد ما إذا كان ينبغي إرجاع العنصر إلى عنوان الإرسال الأصلي الخاص به أو إلى مركز خدمة متفق عليه. يجب ألا يُستخدم التشخيص لتأخير أو إزالة العلاج الذي يحق لك الحصول عليه قانونًا. بالنسبة للسلع المعيبة، نقوم بترتيب عملية التحصيل أو تغطية تكاليف الإرجاع المعقولة، بما في ذلك سداد التكاليف عندما تدفعها مقدمًا.
حقوقك بموجب قانون المستهلك الأيرلندي
إذا كانت البضائع معيبة عند توريدها وقمت بممارسة حقك على المدى القصير خلال 30 يومًا من استلامها، فيمكنك رفضها وطلب استرداد كامل المبلغ؛ ليس عليك قبول الإصلاح أو الاستبدال بدلاً من ذلك. يمكنك اختيار واحد إذا كنت تفضل ذلك.
بعد تلك الفترة، يكون لديك عمومًا خيار الإصلاح أو الاستبدال ما لم يكن الخيار الذي تم اختياره مستحيلًا أو غير متناسب. ويجب أن يكون الانتصاف مجانيًا، وأن يتم استكماله في فترة زمنية معقولة ودون أي إزعاج كبير. في حالة فشل العلاج أو رفضه أو تعذر تقديمه على النحو المطلوب، فقد يكون من الممكن تخفيض السعر أو الإنهاء واسترداد الأموال. يمكن لخطأ خطير بما فيه الكفاية أن يبرر استرداد الأموال دون قبول الإصلاح أولاً. خطأ بسيط لا يبرر عادة الإنهاء.
تتم المبالغ المستردة بعد الإنهاء المؤهل للبضائع المعيبة في غضون 14 يومًا بعد استلام البضائع المرتجعة، باستخدام طريقة الدفع الأصلية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، بدون رسوم.
ضمان الشركة المصنعة
يعد الضمان التجاري للشركة المصنعة إضافة إلى حقوقك القانونية تجاه البائع. تصف صفحات المنتج شروط الشركة المصنعة المعمول بها؛ تعتمد الأهلية والمدة على النموذج ونوع الاستخدام. يمكننا المساعدة في تنظيم التشخيص والإصلاح أو الاستبدال أو استرداد الأموال، حسب الاقتضاء، بموجب الحقوق وشروط الضمان المعمول بها. إن انتهاء الضمان التجاري لا يؤدي في حد ذاته إلى إنهاء الحقوق القانونية. نحن لا نطلب منك التعامل فقط مع الشركة المصنعة.
الضرر وسوء الاستخدام
قد يستبعد الضمان التجاري الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات التشغيل. لا تؤدي هذه الاستثناءات إلى إزالة حقوقك بسبب خطأ يكون البائع مسؤولاً عنه قانونًا. يجب توضيح أي رسوم مقترحة مقابل خدمة خارج الضمان والموافقة عليها قبل متابعة العمل.
عروض الأسعار والأسعار المرجعية والميزات القادمة
تتطلب الاستفسارات وطلبات الخصم تأكيد البائع ولا تنشئ طلباً مدفوعاً. الدفع عبر الإنترنت معطل؛ وخيارات Stripe وPayPal الظاهرة غير نشطة. تخضع الأسعار المرجعية لبيان الضريبة لكل طراز. تسري شروط الجملة EXW غير الشاملة للضريبة فقط باتفاق فردي. تُؤكد الأسعار النهائية والضرائب والتسليم والدفع قبل الشراء. يمكنك تقييم المشتريات المؤكدة المدرجة في حسابك. الشراء: 1% من قيمة السلع المدفوعة بعد الخصومات دون الضريبة والشحن. التقييم: 0.2% للنجوم و0.5% للنص و1% للصورة و2% للفيديو من قيمة وحدة مدفوعة دون الضريبة والشحن. يحتسب أعلى تنسيق معتمد فقط، والتقييمات السلبية تكافأ بالتساوي. النقطة = 0.01 يورو. الإلغاء أو الإرجاع يصفر كامل رصيد النقاط. نجوم — 0.2%; نجوم + نص — 0.5%; نجوم + نص + صورة — 1%; نجوم + نص + صورة + فيديو — 2%. النقاط لا تنتهي صلاحيتها ويمكن ادخارها. وفق قواعد البرنامج، تصبح متاحة بعد 30 يوماً من تأكيد الدفع. يمكن استخدام كل النقاط حتى قيمة السلع بعد الخصم أو ادخارها. لا تشمل التوصيل. ضريبة السلع بعد الخصومات. تُخصم النقاط فقط عند تأكيد عرض البائع، لا عند عرضه أو إعادة حسابه. الإلغاء أو الإرجاع يصفر كامل الرصيد. تبقى حقوق المستهلك القانونية محفوظة. النقاط لا تنتهي صلاحيتها ويمكن ادخارها. وفق قواعد البرنامج، تصبح متاحة بعد 30 يوماً من تأكيد الدفع. 1% من أول طلب، و2% بعد 1,500 يورو، و3% بعد 3,000 يورو. تحتسب السلع المدفوعة بعد الخصومات دون الضريبة والتوصيل وبخصم المرتجعات، بعد 30 يومًا على الأقل من الدفع. الخصم على السلع دون الضريبة والتوصيل. مكافأة الشراء تبقى 1%. يؤكد البائع الإجمالي النهائي.